El caso de la Médico, Karol Amaya Rodríguez, sigue generando dolor y al mismo tiempo indignación por la manera como prácticamente quedó en abandono para los tratamientos que requería tras quedar gravemente herida durante un accidente de tránsito en cumplimiento de su labor con la Organización Asistencia Médica Inmediata -AMI-.
Karol luchó por su vida desde el 9 de abril de 2025 cuando se registró el accidente en el momento que acompañaba el traslado de un paciente desde el municipio de Galapa.
Lamentablemente, por la gravedad de las heridas y las complicadas secuelas le causaron su deceso el miércoles de esta semana.
Sus compañeros y colegas agrupados en la Fundación Médicos Amigos responsabilizan del hecho a un sistema que le falló a Karol, al que tanto le sirvió en su doble condición profesional de Enfermera y Médico, cuidando y protegiendo a numerosos pacientes.
Irónicamente, cuando ella requirió del sistema, este no le funcionó.
“No solo despedimos a una Doctora. Despedimos a una mujer que perdió la vida después de un accidente de tránsito laboral mientras cumplía su labor en una ambulancia. La Doctora Karol Amaya Rodríguez dedicó su vida a cuidar pacientes, pero cuando ella necesitó protección, garantías y acompañamiento, el sistema le falló. Su historia refleja una realidad que muchos trabajadores de la salud viven en silencio: largas jornadas, riesgos constantes, falta de garantías laborales y abandono por parte de quienes deberían responder por su bienestar”, aseguró la Fundación.
Según la Fundación, después del accidente, la Doctora Karol enfrentó secuelas físicas, neurológicas y emocionales.
“Y, según denuncian sus familiares y colegas, todo ocurrió sin el respaldo digno, humano y responsable que merece cualquier profesional de la salud. No podemos seguir normalizando que quienes salvan vidas trabajen sin protección real. No podemos romantizar el sacrificio mientras se ignoran denuncias, accidentes y el abandono laboral. Detrás de cada bata hay una vida humana”, agregó..
Argumenta que hay sueños, familias y personas que también merecen regresar a casa. “Desde Fundación Médicos Amigos levantamos la voz para exigir:
– Garantías laborales reales
– Protección y cobertura para el personal asistencial
– Acompañamiento digno ante accidentes laborales
– Escucha activa frente a las denuncias
– Respeto por la vida de quienes cuidan vidas
Que la historia de la Doctora Karol no quede en el olvido. Que ningún médico, enfermero, paramédico o trabajador de la salud vuelva a pasar por esto”.
Lo que dice AMI
Por su parte, la Organización Asistencia Médica Inmediata (AMI) lamentó el fallecimiento de la Médica Karol Amaya, quien hacía parte de la compañía, “y siempre se caracterizó por su excelente desempeño profesional y su gran capacidad para relacionarse con todo el equipo”.
Al mismo tiempo, rechazó “los señalamientos sin fundamento en contra de la calidad humana de la organización”.
Al respecto AMI se pronunció así, relacionando los hechos desde el mismo día en que ocurrió el accidente de tránsito:
A las 11 de la noche del 9 de abril de 2025, la doctora Karol Amaya, de AMI, atendió la solicitud del servicio que hizo una empresa ubicada en Galapa porque un empleado tenía problemas de salud.
El paciente tuvo que ser trasladado a Barranquilla en la ambulancia en la que estaba de turno la médica, por una urgencia no vital, pero que requería que fuera atendido hospitalariamente.
El conductor, quien resultó ileso por llevar cinturón de seguridad, fue llamado a una sesión de descargos para que manifestara su versión de lo sucedido. Posteriormente renunció a la compañía. En una ocasión anterior, este conductor había tenido un accidente leve en la misma ambulancia, y también con la Médica Karol Amaya a bordo, quien en ese hecho resultó con una afectación en uno de sus brazos.
Durante los 30 años de operación de AMI no se han registrado accidentes fatales, a pesar de que, no siempre los conductores de otros vehículos respetan la prioridad que la norma le entrega a las ambulancias en casos de traslados de emergencia.
No existe modelo de bonificación a conductores
El Gerente Médico, Armando De Biase, Juan Pablo Dávila, ha sido enfático en desmentir que existe algún esquema de ingresos para conductores, basado en bonificaciones por rendimiento, como fue publicado en un medio de circulación nacional.
“No es cierto que se reducen los salarios de quienes no cumplen con atender más servicios. Nosotros somos una empresa que garantiza bienestar, por lo que no tiene sentido decir que generamos presión directa contra conductores”.
Hubo acompañamiento a la médica durante su proceso de recuperación
En coherencia con los principios de respeto y ética que rigen a esta organización, siempre hubo un contacto directo con la Médica y sus familiares.
El día 28 de abril, su hermana estuvo reunida con el Gerente Médico, Armando De Biase, el Gerente de ARL Sura, su jefe inmediato, Osvaldo Gómez y María Freyle, Gerente de Gestión Humana, para indicarle los procedimientos, y facilitarle los procesos para que recibiera todo a lo que tenía derecho. Por su parte, tenemos registradas evidencias de que el área de recursos humanos siempre estuvo en contacto con ARL Sura, para hacer seguimiento al caso y a su evolución.
Por ello AMI desmiente las declaraciones de familiares y colegas de la Médica fallecida, en las que se afirma que la empresa abandonó luego del lamentable accidente. Existen evidencias de conversaciones permanentes vía Whatsapp, entre su Jefe inmediato, Osvaldo Gómez y la Médica, en las que siempre se le expresó el compromiso e interés de la organización en el seguimiento a su situación médica. Además, la doctora Karol Amaya, después de salir de la clínica tuvo cobertura de sus necesidades, e incluso, recibió mensualmente, adicional al 100% de su sueldo, beneficios económicos adicionales, por calidad en la atención médica, las cuales se les pagaron, aunque no estuviera en ejercicio activo de sus funciones, siguiendo nuestro principio de solidaridad. “No comprendemos por qué sus familiares dicen que no, si tenemos evidencias de su reconocimiento y agradecimiento. Ella no sólo era colega, era una amiga, y a nosotros también nos ha impactado emocionalmente su fallecimiento”, expresó Osvaldo Gómez.
Pólizas activas
El Gerente Médico de AMI, Armando De Biase, aclaró que la organización cuenta con pólizas obligatorias, y otras que cubren al personal que cumple labores a bordo de las ambulancias.
La ARL cubrió todos los gastos mientras fue atendida por la Clínica Altos de San Vicente, hasta la fecha de su fallecimiento, y la empresa AMI se sumó incluso, con elementos de uso diario, en señal de solidaridad.
La empresa está atenta a los requerimientos legales para acompañar a su familia en la reclamación de los beneficios de la póliza que tiene contratada AMI, y que cubre a sus beneficiarios en caso de fallecimiento, o a cualquier investigación.
Fotos: Facebook – Instagram
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