Indignación de usuarios de Sanitas por cambios en traslado de pacientes 

Afectados 350 pacientes entre adultos y niños.

Indignados se encuentran los usuarios de la EPS Sanitas por la manera cómo, a partir de la intervención forzosa a que fue sometida por la Superintendencia de Salud, pretende apartarse de la responsabilidad que aún mantiene con los pacientes que están bajo diferentes tratamientos médicos.

Como consecuencia de lo anterior, los pacientes no tienen acceso a la salud a partir del 1 de julio.

En el caso del Atlántico de nada han servido los requerimientos hechos por los usuarios ante la misma EPS y Supersalud, pues no han tenido ninguna clase de respuesta ni solución, sino que, por el contrario, la situación es cada vez más delicada poniendo en riesgo la salud de las personas.

Por esta razón han organizado un plantón frente a las instalaciones de la EPS Sanitas para nuevamente advertir los atropellos que viene cometiendo la entidad, especialmente hacia los niños con discapacidades y pacientes de alto costo.

“Todo esto se viene presentando luego de darse la intervención de la Supersalud, toda vez que los pacientes no tienen autorizaciones para el mes de julio y siguientes meses, así como de traslados hacia centros de rehabilitación e IPS donde reciben tratamientos médicos diarios”, manifestó con preocupación Miryenis Molina, madre de un menor afectado por esta situación.

Aseguró también han sido objeto de burlas por parte de Sanitas al cambiarle a muchos pacientes el prestador de transporte que tenían y colocarle otro sin haber interpuesto quejas sobre el actual operador, quien ha trasladado a pacientes desde el año 2017 de manera ininterrumpida-

En este sentido señalaron que Sanitas alegan que el actual operador no es prestador de dicha EPS “lo cual es totalmente falso, pues el contrato fue renovado hasta el 2025, vulnerando así el derecho como pacientes a la libre elección que ampara la Ley 100”.  

Sostienen que el servicio de transporte especial de Sanitas EPS implica una adaptación. Es por ello que expresan su profunda indignación y preocupación ante los cambios arbitrarios en las políticas de asignación del proveedor de estos servicios.

“Algunos usuarios han sido migrados a proveedores de transporte distintos al habitual, HogarSalud IPS, lo cual consideramos inaceptable y altamente perjudicial para la salud y bienestar de nuestras familias. HogarSalud IPS es un proveedor que nuestros familiares conocen bien, brindando estabilidad y familiaridad en los procesos. Cambiar de proveedor  sin nuestro consentimiento implica una adaptación forzosa a nuevos procedimientos y personal, lo cual podría resultar traumático y generar un estrés innecesario tanto para los pacientes como sus familias. Lo cual también afecta negativamente la salud y la continuidad del tratamiento de los pacientes”, sostienen al menos 208 familiares de pacientes en comunicaciones dirigidas a la EPS y a la Supersalud.

Insistieron en que como usuarios nunca han solicitado el cambio de proveedor, por lo cual exigieron se les mantenga el prestado por HogarSalud IPS.

Foto: portal.colsanitas.com